Η ομάδα σας ξοδεύει χρόνο απαντώντας σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις που μια ασφαλής πύλη θα μπορούσε να δείξει με σαφήνεια.
Αρχεία, εγκρίσεις, ενημερώσεις και αιτήματα είναι δύσκολο να παρακολουθηθούν επειδή δεν είναι συνδεδεμένα με μία ροή εργασίας.
Οι εξωτερικοί χρήστες χρειάζονται ορατότητα, αλλά όχι τα ίδια δικαιώματα με την εσωτερική σας ομάδα.
Πελάτες, συνεργάτες και προσωπικό αποκτούν κατάλληλη πρόσβαση στις λειτουργίες και τις εγγραφές της πύλης.
Οι εξωτερικοί χρήστες μπορούν να υποβάλλουν πληροφορίες, έγγραφα, εγκρίσεις και ενημερώσεις με δομημένο τρόπο.
Οι άνθρωποι μπορούν να δουν την πρόοδο, τα επόμενα βήματα και τις ελλείπουσες πληροφορίες χωρίς να ρωτούν χειροκίνητα την ομάδα.
Σύνδεση των συμβάντων της πύλης με εσωτερικές ροές εργασίας, email, αποθήκευση, CRM ή πίνακες ελέγχου.
Επιτρέψτε στους πελάτες να υποβάλλουν αιτήματα, να βλέπουν την κατάσταση και να ανταλλάσσουν έγγραφα με ασφάλεια.
Δώστε σε προμηθευτές ή συνεργάτες ελεγχόμενη πρόσβαση σε εργασίες, παραγγελίες, αρχεία ή κοινόχρηστες εγγραφές.
Υποστήριξη λογαριασμών πελατών, κρατήσεων, εγγράφων, πληρωμών και ενημερώσεων προφίλ.
Ο έλεγχος ταυτότητας, τα δικαιώματα βάσει ρόλων, ο ασφαλής χειρισμός εγγράφων και η σαφής ευθύνη δεδομένων ορίζονται πριν το λανσάρισμα.
Χαρτογραφούμε τους ρόλους των εξωτερικών χρηστών, τα δικαιώματα, τις ανάγκες πληροφόρησης και τις εσωτερικές μεταβιβάσεις.
Σχεδιάζουμε τις ροές της πύλης, τους κανόνες πρόσβασης, τις εγγραφές, τις ειδοποιήσεις και τα σημεία ενσωμάτωσης.
Χτίζουμε την πύλη και τη συνδέουμε με εσωτερικά συστήματα ή ροές εργασίας όπου χρειάζεται.
Λανσάρουμε με τεκμηρίωση πρόσβασης, καθοδήγηση χρήστη και όρια υποστήριξης.
Ναι. Μια πύλη είναι συχνά πιο χρήσιμη όταν τροφοδοτεί μια δομημένη εσωτερική ροή εργασίας.